Contexte
L’Agence de Régulation des Télécommunications (ART) encadre le secteur des télécommunications au Cameroun. Parmi ses missions figure la mise à disposition du public d’un annuaire universel : un point d’accès unique pour retrouver un abonné, une entreprise ou un numéro d’urgence, quel que soit l’opérateur.
Le marché de réalisation était détenu par MDM, prestataire titulaire auprès de l’ART. ChickDev est intervenue comme partenaire technique de MDM : c’est à ce titre que nous avons conçu et réalisé la plateforme, pour le compte de MDM, au bénéfice de l’ART.
Un tel service n’admet pas l’approximation. Il est public, il est opéré au nom de l’État, il traite des données personnelles et il doit rester disponible — y compris lorsqu’un site d’hébergement rencontre une défaillance.
Ce que nous avons construit
- Un site public de recherche permettant à tout citoyen de retrouver un abonné, une entreprise ou un numéro d’urgence.
- Un back-office d’administration destiné aux agents de l’ART, pour gérer les données publiées et superviser le service.
- Des applications mobiles iOS et Android, pour rendre l’annuaire accessible depuis un téléphone.
- Une API Java / Spring Boot, socle commun du site, du back-office et des applications mobiles.
- Une infrastructure haute disponibilité répartie sur plusieurs sites, reposant sur la virtualisation Proxmox, des bases PostgreSQL et Cloudflare pour le DNS, la protection et la diffusion des contenus.
Valeur apportée
- Un service public unifié : un seul point d’entrée, sur le web comme sur mobile, pour une information jusqu’ici dispersée entre opérateurs.
- Une plateforme maîtrisée par le régulateur : les agents de l’ART administrent eux-mêmes les données publiées depuis leur back-office.
- Une architecture pensée pour la continuité : la répartition sur plusieurs sites protège le service d’une défaillance isolée.
- Un partenariat qui fonctionne : MDM porte la relation contractuelle, ChickDev apporte l’ingénierie — chacun dans son rôle.
